Jesus nos orienta sobre a essência da comunicação em Mateus: "Pois do que há em abundância no coração, disso fala a boca. O homem bom tira boas coisas do bom tesouro do seu coração e o homem mau do mau tesouro tira coisas más". Ao dizer que falamos pela boca do que há em abundância em nosso coração, o Mestre se reporta à ideia de que a comunicação interpessoal será sempre resultado dos tesouros que nos esforçarmos por conquistar. Neste livro estudaremos um método para desenvolver a excelência em comunicação interpessoal nas Instituições Espíritas a partir dos exercícios dos valores cristãos da Verdade, do amor e da compaixão.